改善的基本就是工作的基本

改善的基本就是工作的基本

有关改善报告制度与品管圈等的小集团活动的关系上，有以下的质问被提出：·与品管活动有何不同·应如何加以定位·与品管活动应以何者为优先

这就有如探讨自行车与汽车的不同，两者均是为了移动或输送的工具

亦即，改善制度与QC活动，其目的是相同的，都是以能将工作做得更好为目标，只是使用的手段，方法不同而已。

主要的是，以打破微小的现状为对象的改善，有·简便·轻易的优点。

正有如极易做小回转的自行车般的。因不需要驾照，任何人都可轻松又轻易地加以运用，在很杂乱的路面也可自由自在的行动。而与汽车比较，更因极为便宜，大人小孩均可人手一台。

而其弱点，不用说就是动力不足了，无法运送重的货物或大件的货物。亦无法做较长距离的移动，遇到上坡亦极辛苦，下雨天时亦甚为困难。

相对的，以小集团的方式来进行的QC活动，就如轻型卡车（以经营干部负责，所进行的革新，则是有如大型的卡车）。

些许的重物及大型货物也都可应付自如，稍远的地方，亦有能力到达。但是，数据的收集，图表的制作，各种会议及QC改善历程等等，多少是要花费一些时间与心血的。小的问题可轻易加以改善

重要的是能做分别使用。使用自行车就可的，却使用汽车，就是浪费，而非用汽车才能运送的大件货物，却使用自行车，就是太过勉强了。

职场中有大的问题，也有小的问题，杀鸡必然没有必要用巨大的牛J{J。但是，赤手空拳地面对牛只，则又未免太过分了。

稍微下点工夫就可解决的问题，当然没有必要以小集团的方式来解决。这是十分明了的事情，更没有特地运用如QC七大手法的必要。小问题最重要的是能尽速解决。

而且，我们的工作就是常为一些意料之外的很小的问题所苦恼着。一些无谓的小错误、误解、意见的相左、龃龉等，实在是最无聊的。能很轻易快速地将其消除，就是极佳的改善工作的基本就是改善的基本

同时，对其方法及想法加以整理，也应可了解到，其结果是相同的。亦即，可了解到两者都是工作的基本除外，别无其他了。

仔细加以考虑的话，当会觉得是理所当然的；因为，改善本来就不是一般工作之外的多余的工作。而是为更有效率的达成工作的目的的，手段选择、方法变更。也就是说，改善是包含在工作中的。