事务工作的八大浪费 - 管理上的浪费【1】
发布时间:2017-01-09来源:装备保障管理网 编辑:将军
事务工作的八大浪费 - 管理上的浪费【1】
(1)无计划
对需要开展的业务没有作出时间和内容上的安排,导致业务完全没有开展或不知道何时才开展造成的浪费。
(2)等指示
业务实施过程中因某些必要的指示未到而导致等待造成的浪费。
(3)情报不充分
业务实施过程中因所需信息、数据不足导致业务无法顺利开展或等待造成的浪费。
(4)分段处理
片面将业务处理时间集约化(如仅周一受理)而造成相关业务等待或停滞(周一以后的相关申请只好等待一周或干脆取消)造成的浪费。
(5)高峰作业
业务量过于集中而造成业务不能及时完成或业务质量下降的浪费。
TPM活动开展后成立的课题改善专业组,通过设立管理课题的方式将上述浪费归纳成几个改进课题,如高峰作业改善、作业安排改善等,由课题改善专业组召集与课题相关的人员进行分析、研讨,得出改善结果,通过实操效果论证后全面实行,并组织课题成果发表。